浦口汤泉街道是著名的“雪松之乡”，也是华东地区最大的苗木集散地。从上世纪八九十年代的“摇钱树”，到2009年销售不畅大面积烂死在林地里，雪松销售的波动让村民意识到不能再坐在地头等客源了。如今，汤泉陈庄社区的农家人引入互联网思维，超过五成村民在网上卖苗木。近日，该社区被授予省级巾帼电商村。

    每天忙活完孩子，村民吴云就开始打开电脑工作了：更新苗圃网上信息。

    靠着互联网销售，吴云的苗圃生意红红火火，每天在家只需要点点鼠标，一年轻松净收入10多万元。

    逛淘宝获得网络销售灵感

    遇到杨宗凤时，她正在自家林地里用手机拍摄苗圃的照片。拍完照，她现场就把图片通过手机上传到有苗圃网站，“这批苗子已经有客户下了订单，我得定期上传树苗长势的图片给客户。”

    守着家里四十几亩林地，杨宗凤也遇到过实体销售的瓶颈。“当时只能在地头等客人上门，市场需求有多少？该种啥品种？心里都没底。”

    “原来客户看货，都得直接跑田头来，或者我一个劲地在电话里吆喝，而现在，直接在我家苗圃网上就可以看苗木长势，回头客特别多。”杨宗凤说，和记者聊的这10多分钟，她还在网上谈成了一笔订单。

    苗木经纪人变身网络销售人

    储成龙曾是帮村民找订单的苗木经纪人。如今，靠着互联网，他不用天南地北跑了，而是坐在家里，成了一名苗木网络销售人。

    “以前除了种植大户坐在地头等客源，其他苗木种植散户就靠着我们这些苗木经纪人在全国各地拉客源。”储成龙告诉记者，现在他不用出差，每天盯着苗圃网站，就能在互联网上收订单。

    近日，储成龙通过网站订单发了300棵雪松，都是从散户收上来的货源。“春秋两季是销售旺季，通过网站订单，销售额可以超过100万元。”他说，“网络平台既帮大家拓展了销路，也给我带来了丰厚的佣金回报，的确算得上是双赢。”

    众所周知，园林苗木行业是一个低门槛的行业，从业人员素质低，生产技术含量低，但很多人都可以把苗木种活卖掉。然而由于从业人员的文化水平不高，限制了生产绿化苗木的技术提升等问题却是无法忽视的：一方面，其生产的产品属低端产品，达不到部分客户及未来市场的需求；另一方面，由于生产的滞后性、盲目性导致了市场混乱。在产品性能雷同的情况下，消费者更关心的是价格，“复制”将使众商家陷入“价格战”的漩涡，到最后生产规模越来越大，成本投入将不断压缩，最后获得的利润也越薄。

    行业经过这几年的大洗牌，现在局面已经在慢慢发生转变，未来的园林苗木行业将逐渐成为一个高门槛的行业，技术、观念、服务等都将成为苗木产业竞争的核心。

    能走得更远的企业最理想的流程就是，用心提供一件商品，这件商品所产生的价值能在养活企业之余，可以有充裕的资金对产品进行深入研发，而深入研发的产品将又贡献于公司及整个社会，如此周而复始的良性循环。那么试问，我们苗木企业是否也可以这样呢？回答是肯定的。城市发展需要我们更多的提供精品苗木，来建造高品质的城市景观。

    在造就品牌的基础上，服务也是很重要的。随着苗木行业的门槛提高，我们服务的群体也会有诸多改变，大部分中小企业所服务的将是一个特定人群，这个特定的人群可以垂直打通，在这个族群中形成自己的品牌理念，你的企业就会变成一个小而美丽的优秀企业。为特定的人群服务，这就是未来中国苗木流通的最大变化。

    从长远的角度来看，未来企业之间的竞争即是服务意识的竞争。也就是如何将完善顾客体验转化为财务回报，以及为顾客提供解决方案和共同创造价值。它给企业带来的只有一个，那就是无穷无尽的市场。